销售是一种修炼
奥格.曼迪诺的《世界上最伟大的销售员》一书一度被誉为西方商业的圣经，至今仍畅销全球。名为最伟大的销售员，全书却没有一处提及如何销售，其核心内容是个人成长与获取财富的一种修炼。我们总结在各个行业业绩优秀的销售人员，发现他们的成功所体现是一种人生厚重的自我修炼，或许不同的人有不同的经历，但所有经历都可归纳为自我修炼的过程。一、 心智的修炼销售是一项充满挑战性的工作，这也正是其魅力所在。在没有真正从事它之前，你无法理解和体会销售的真正内涵，书籍和培训或许会给你很多好的建议和方法，可到了实践的时候并不一定好用。许多自我感觉良好的人，往往是率先折戟而回的。销售对人的第一项磨练便是心智的磨练，这种磨练来自于方方面面，社会对销售行业的不认同，客户的冷遇，同事的嘲讽，长时间业务无突破，都是对销售人员的一种考验与磨练，在一个新的行业、新的领域当中一个销售人员是否能在这一领域当中打开局面，业绩优秀，最为关键的就是他的心理力量，一个心智成熟的销售人员会很好的自我调节与自我激励，这种内在的力量会激发他持之以恒、坚持不懈。如果他的运气不是太差的话，他终将会成功的。二、 品格的修炼销售的核心的是与人沟通，而沟通的过程是一种品格/价值观的相互影响与渗透，有句话叫："道"不同不相於谋，这 的"道"便是人的品格。没有高尚的品格，与人的关系就无法持久。这正如"冰山"模型，一个销售人员的成功，他的销售技巧，专业技能只是一种外在的表现，只有品格才是唯一持久发挥作用的内在力量，也是人际关系圆满的基础。品格的修炼是人一生的工程，包括高尚的情操、积极的心态、健康的心理、高雅的情趣、人格与品位等内容，是人性光辉的基础。高尚的品格具有不可估量的力量，他会将你周围的人照亮，点燃前进途中的明灯。品格高尚的人的影响力争会与日俱增，而他的影响力便是他达成交易的资源，销售人员如果拥有高尚的品格和积极的进取精神。三、 价值的修炼销售的过程是一个为用户提供价值的过程，这 的价值包括两个方面，一方面是产品或服务本身给用户带来的价值；另一方面是你本身对用户方决策人的价值。你能否为决策人提供价值是决策人是否愿意与你交往和能否达成交易的关键，你对决策人的价值也便是你自身的价值，表现在专业修养、个人见解、职业积累、人生沉淀等诸多方面。多数销售人员都会觉得难於与用户进行深入的交流。许多销售人员只停留在产品介绍或谈一些家常方面，时间是最为宝贵的资源，如果没有得到自己期望的价值，为什麽要给你时间呢?因此，要想让用户给你机会，你必须具备为用户提供价值的能力。这种能力的积累就是自我价值的修炼过程，是一个持续学习、不断更新的过程。切记你对决策人的价值会提升你所提供的商品或服务的价值。四、 自我管理的修炼销售是一项相对"自由"的工作，这种"自由"往往是失败的开始，做好自我管理是优良业绩的保证。自我管理包括以下几方面的内容：1、时间管理。许多销售员因为工作没有时间的限制，而把多半的时间浪费在与工作无关的事情上，其实销售人员的有效时间并不多，在有效的时间内拜访客户的多少是业绩的基础，我们强调把有效的时间用在最有效的事情上，而不是诸如准备资料、整理名录等事应在无法约见客户的时间进行。2、自我激励。最有效的激励就是自我激励，销售人员一定要有坚持不懈、直到成功的毅力与决心，不断的自我认同与自我鼓励，增强信心，迎接挑战。3、自我约束。销售人员面对的是一个十分复杂的环境，有许多美丽的诱惑和陷阱，自我约束是保持健康发展的保证。4、行为方式。"习惯决定性格，性格决定命运"，可见我们的行事方式和习惯很大程度上便决定了我们的命运，所以必须着力养成走向成功的习惯。赞助商链接