出售ISO9001:2000标准介绍

2000版标准正式发布三年期满后,94版标准立即废止。2000版标准总体变化如下:  一、由四个标准组成:  1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与8402的结合。  2、ISO9001标准代替94版三个模式标准,按94版ISO9002标准获证的企业在复审时,允许对2000版ISO9001标准进行裁剪。  3、ISO9004标准代替94版ISO9004-1多项分标准。  4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。  二、ISO9001标准的主要变化如下:  (一)思路和结构上的变化  1、把过去三个外部保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准,允许通过裁剪适用不同类型的企业,同时对裁剪也提出了明确严格的要求。  2、把过去按20个要素排列,改为按过程模式重新组建结构,其标准分为管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进四大部分。  3、引入PDCA戴明环闭环管理模式,使持续改进的思想贯穿整个标准,要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环,建立实施持续改进结构。  4、适应组织管理一体化的需要。  (二)新增加的内容  1、以顾客为中心;  2、持续改进;  3、质量方针与目标要细化、要分解落实;  4、强化了最高管理者的管理职责;  5、增加了内外沟通;  6、增加了数据分析;  7、强化了过程的测量与监控。  三、特点:  1、通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。  2、更先进、更科学,总结补充了企业质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。  3、对94版标准进行简化,简单好用。  4、提高了其它管理的相容性,协调了环境管理和财务管理。  5、ISO9001标准和ISO9004标准作为一套标准,互相对应,协调一致。

发布厂商: 深圳市一品企业管理顾问有限公司广州分公司市场部
发布日期: 2008-07-16 18:14:56
有效日期: 2009-07-16

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